Envíos por correo
Si el pedido no es retirado dentro del plazo indicado por el correo, será devuelto a nuestro local.
En ese caso, nos comunicaremos al medio de contacto brindado por vos en los datos de tu compra, para que elijas entre:
- Nuevo envío (con costo a cargo del cliente)
- Retiro por el local dentro de los 7 días
- Devolución del dinero del producto
Deberás indicarnos cómo proceder dentro de los 7 días desde nuestro contacto.
Pasado ese plazo sin respuesta, la compra será cancelada y se realizará la devolución del dinero al mismo medio de pago, siempre que sea posible.
Intentos de entrega:
Correo Argentino y OCA realizan hasta 2 intentos de entrega.
Si no se concreta, el paquete queda en sucursal durante 5 días hábiles para su retiro.
Si no es retirado, el pedido vuelve a nuestro local. Para reenviarlo, se deberá abonar un nuevo envío.
Al realizar tu compra, te llegará un codigo de seguimiento vía mail. Te recomendamos estar atento/a al mismo para saber cuando llegó al punto de retiro elegido.
Retiro por el local
Una vez que te avisamos que tu pedido está listo, tenés 28 días para retirarlo.
Pasado ese plazo, el pedido se considerará no retirado. Nos comunicaremos para coordinar el retiro o la devolución del dinero del producto.
Si no recibimos respuesta dentro de los 7 días desde nuestro contacto, la compra será cancelada y se realizará la devolución al mismo medio de pago, siempre que sea posible.
Cambios
Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio.
- Se realizan únicamente en nuestro local
- El producto debe estar en perfectas condiciones
- Tenés hasta 28 días desde la compra
- No realizamos devoluciones de dinero
Si estás fuera de CABA o GBA, escribinos para coordinar.
Productos dañados
Si el producto llega dañado, deberás realizar el reclamo directamente con la empresa de correo seleccionada. Una vez despachado, el envío queda bajo responsabilidad del correo.